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Nous vous invitons à prendre quelques minutes afin de nous parler de votre expérience avec Comtec Translations et de ce qui est important pour vous lorsque vous faites appel à des services de traduction ou à d'autres services associés.

Vos commentaires nous permettent de mieux comprendre vos besoins et d'améliorer nos services.

Pour toutes questions concernant ce questionnaire ou pour de plus amples informations, n'hésitez pas à contacter un membre de notre équipe au +44 (0) 1926 335681 ou par e-mail à info@comtectranslations.com

Votre nom (*)	Invalid Input
Votre société	Invalid Input
Email	Invalid Input
Globalement, quel est votre degré de satisfaction concernant notre service?
Très satisfait Satisfait Ni satisfait ni mécontent Mécontent Très mécontent Invalid Input
Comment qualifieriez-vous la prestation de Comtec concernant les principaux aspects suivants de notre service?
A Rapidité de la réponse aux demandes	MauvaiseAcceptableBonneExcellenteSans opinion Invalid Input
B Précision de la traduction	MauvaiseAcceptableBonneExcellenteSans opinion Invalid Input
C Traitement d'exigences spécifiques	MauvaiseAcceptableBonneExcellenteSans opinion Invalid Input
D Respect des délais impératifs de projets	MauvaiseAcceptableBonneExcellenteSans opinion Invalid Input
E Prix	MauvaiseAcceptableBonneExcellenteSans opinion Invalid Input
F Cordialité de notre personnel	MauvaiseAcceptableBonneExcellenteSans opinion Invalid Input
Quelle serait la probabilité que vous recommandiez Comtec Translations à un collègue ?
Merci d'évaluer la probabilité sur une échelle de 1 à 10, 1 signifiant 'pas du tout probable' et 10 'extrêmement probable'.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Invalid Input
Nous aimerions également vous poser quelques questions d'ordre général concernant vos besoins en traduction.
Votre société a-t-elle une stratégie spécifique quant à ses besoins en traduction et en interprétation?
OuiNon Invalid Input
Si la réponse est oui, laquelle des phrases ci-dessous décrit le mieux la stratégie de votre société?
La traduction fait automatiquement partie du développement du produit/service Les traductions sont organisées à un stade ultérieur uniquement une fois le besoin identifié Autre (merci de préciser) : Invalid Input Invalid Input
Le cas échéant, comment répondez-vous aux besoins suivants ?
A Traduction	Toujours appel à la sous-traitance Sous-traitance s'il n'y a aucune capacité en interne Pas besoin Invalid Input
B Interprétation	Toujours appel à la sous-traitance Sous-traitance s'il n'y a aucune capacité en interne Pas besoin Invalid Input
C Publication assistée par ordinateur	Toujours appel à la sous-traitance Sous-traitance s'il n'y a aucune capacité en interne Pas besoin Invalid Input
D Relecture	Toujours appel à la sous-traitance Sous-traitance s'il n'y a aucune capacité en interne Pas besoin Invalid Input
Parmi les solutions suivantes, laquelle utilisez-vous lorsque vous sous-traitez les prestations de traduction?
Uniquement COMTEC Translations Diverses sociétés de traduction Vos filiales/agents internationaux Des professionnels freelance Autre (merci de préciser): Invalid Input Invalid Input
Si vous faites appel à une société de traduction, quels sont les critères les plus importants pour choisir un service de traduction ?
Merci de classer les éléments suivants par ordre d'importance (de 1 [le plus important] à 7 [le moins important]) A : Rapidité de la réponse aux demandes B : Précision de la traduction C : Traitement d'exigences spécifiques D : Respect des délais impératifs de projets E : Prix F : Ressources en PAO G : Service clientèle efficace Autre (merci de préciser) : Invalid Input
Ordre d'importance : Invalid Input
Comment avez-vous entendu parler de COMTEC?
Internet (Google) Internet (Autre) Publicité Pages Jaunes Publipostage Recommandation Autre (merci de préciser): Invalid Input Invalid Input
Souhaiteriez-vous nous faire part d'autre chose ? Avez-vous des conseils à nous donner pour améliorer notre service ? Merci de soumettre vos commentaires ci-dessous.
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