Secteur : Services de ressources humaines (RH)
Service : Transcription/traduction de fichiers audio et de messages d'accueil téléphonique
Langues : afrikaans, allemand, bengali, bulgare, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, français, grec, hongrois, japonais, macédonien, néerlandais, norvégien, ourdou, ouzbek, polonais, portugais, punjabi, roumain, russe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, turc
Le client
Société dont la mission est d'aider les organisations à instaurer et entretenir un dialogue constructif avec leurs employés, InTouch connaît un fort développement. Basée au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, la société possède un bureau associé aux États-Unis. L'un de ses services, SpeakUp, consiste en une boîte à outils complète destinée à soutenir les organisations et leurs employés désireux d'éliminer toute mauvaise pratique sur le lieu de travail. InTouch apporte actuellement son soutien à un vaste éventail de clients de premier ordre pour des programmes nationaux et internationaux.
La mission
En raison de délais très serrés, InTouch a souvent besoin d'aide pour la traduction, la transcription et l'enregistrement de fichiers audio lui permettant de mener à bien ses projets. Grâce à son expérience, Comtec est capable de traduire et d'enregistrer les scripts anglais originaux en diverses langues, puis de livrer au client les fichiers finaux sous un format ‘prêt à l'emploi'. Comtec s'occupe également, en toute confidentialité, de la transcription et de la traduction en anglais des fichiers audio de ‘dénonciation' qui sont recueillis par InTouch pour le compte de ses clients.
La solution de Comtec
Le traitement du contenu sous divers formats, qu'il s'agisse de fichiers Wav ou de fichiers Word standard
Des traducteurs hautement spécialisés qui possèdent les connaissances et l'expérience du secteur nécessaires
Un processus clairement établi pour faciliter un retour d'information efficace à travers de multiples marchés
Des délais très courts et respectés tout en préservant des normes de qualité rigoureuses
Une entière confiance pour ce qui est de traiter des données potentiellement confidentielles
www.peopleintouch.co.uk
Retour à toutes les études de cas
|